宝马730Li发动机故障无法排除

投诉编号:【10100】 投诉时间:2012-02-15 01:48 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2010款 730Li 豪华型

投诉内容:

我是在2011年底,在长沙中南汽车城购买的的宝马730LI豪华版,当时是和我的朋友一共三个人一起购买了同型号的汽车。可是在2012年1月初,我朋友那一台出现了中控显示屏黑屏,后在4S店用了两天修复,至今暂时没有再出现问题。而就在一周后,我的车出现倒车影像无显示问题,并且后备箱盖无法正常开启。同时还发现每天早晨启动车辆有异响问题。我就马上去4S店检测,可是去了2次都因为长沙瑞宝发生顾客因车辆问题堵门的情况没修成。第三次才成功检测,花了一天的时间更换了倒车摄像头检查了后备箱电路。但是在检查发动机冷车启动有金属敲击声没结果,只是通知我们2天后再到店检查。2天后我们如约而至,又是整整一天时间,在检测过程中工作人员清晰的听到了异响并进行了录音,最后告知我们无法下结论,须厂方鉴定。然后通知我们3天后再去。三天后我又去了,我们在售后经理的陪同下由技术经理检测,但是发生发动机转速不稳的问题,声响异常。在发动机发出一声巨大的响声后,突然发动机熄火了。当技师再次想要打着车的时候已经不行了。目前还没有检查结果。

投诉回复:

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