别克凯越行驶过程中踩刹车车辆突然加速

投诉编号:【9473】 投诉时间:2012-01-16 15:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 自动 LX

投诉内容:

2012年1月13日8点20分左右,我独自驾车行驶到泗陈公路近索菲特大酒店出口处,我是嘉松公路刚大转弯到泗陈公路,转好弯大概行驶了30米左右发现前面十多米有一辆小汽车踩刹车,我也踩刹车减速,当时减到三四十码时,我脚还踩在刹车上,我开的是自动挡的,车子突然加速,象踩了油门似的,我马上把刹车踩到底依然没有减速还是照样也没有油门更猛窜的情形,由于距前车只有五六米,我只得猛打方向同时放掉制动再重新踩自动,终于在前车尾部和绿化缺口里转到绿化缺口(也就是为酒店而做的绿化缺口)处停下,之前并不是急刹车,是在减速的过程中出现了突然提速这个情况,两年多,几乎天天开这车重来没有出现这种情况,我的车在三万三的时候刚做了大保养,油路及积炭都做了处理,现在才三万六怎么就突然出现这个问题,如果当时一两米处有个人或者大卡车的话后果不堪设想,这次是我幸运,但是我希望通用能有个处理及检查的方法方案,虽然第二天我到4S店检查了没有什么问题,但是还是比较担心,因为这种突发的一般检查是检查不出的,如果一般检查都能查出就不叫突发了,希望通用能借鉴丰田的刹车召回事件好好研究一下车子的自动离合及制动系统,为了所有开通用车的人以及他们车子附近和周围的人的生命安全认真检查研究!

投诉回复:

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