投诉编号:【9376】 投诉时间:2012-01-11 18:49 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 GS时尚版
2011年12月20号到云南鑫源汽车销售公司购买了此车,当天购回后开回当地红河州,路程130多公里,一个星期左右对车身贴了膜,地盘打了防护胶,全车封了釉。2012年1月5号,和购买日期间隔了十多天,正常的停放后两个小时去启动就再也没反应,一键启动完全没有作用,连仪表板都没有任何提示,打电话给销售处了解情况,他们却说怪我们自己贴膜造成的,这完全是无稽之谈,谁规定贴膜必须在销售中心来贴,本身存在问题,事发第二天要求4S店到当地看情况,销售员却说要收取1000元的出行费才来,结果下来看过之后拆开启动了开回昆明店维修。从销售点开出车到事故发生公里数还没超过500公里。从6号开走一直间隔三天都没有检查出结果,是我们自己咨询了才说弄好了可以开走了,并要求我们尽快落户,而且是总公司的要求,12号前必须落户,不然以后没法落,至于修理所有的费用由他们来出,但是这个仅仅是已经修好的问题吗,车辆本身的质量就存在很大的问题,这样的车谁能保证以后没有问题发生,而且是新车呀,这样来来回回耗费了我们多少时间和精力,现在都一个星期了,我老公到销售点理论却说大不了赔偿一个导航给我们,这样合理吗,十多万的车还不到五百公里就这样,希望能够更换新车给我们,并作出一定的赔偿。
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