北京现代第八代索纳塔车身异响无法解决

投诉编号:【8165】 投诉时间:2011-12-01 13:11 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 GS时尚版

投诉内容:

上回也在这里投诉过,说是车子提回来几天后就出现异响的问题。11月7日,车子刚好满月的时候,4S店来到本地搞服务,开去处理,被告知需到4S店才能处理。11月18日,特地开车到广西鑫广达北京现代4S店处理,当天来保养维修的车不多,故提前一个小时就预约到,车子到后售后顾问即安排技师进行处理,4S店的服务挺好的。从早上九点多一直检查处理到下午3点多,期间先后四五次上路试车,一试还响,二试还响,三试还响,后面4S店技术总监也亲自出马了,开始说是A柱附近有一块U型板没拧紧,拧紧后试车还响。后面又说是这块U型板表面不够平滑,去打磨,到第五次时再上路试车果然不响了,不放心又转了两圈,果真不见响了,以为终于放下一块心病了。一路开回来(有市区、高速、二级公路)都不响。杯具的是,第二天开着又见响,在朋友前面抬不起头呀,有一哥们原先和我一样同订索八的,知道后就退车了,宁愿不要订金了。到现在响声和没处理前一样,左右两边都响。期间4S店销售顾问来电话回访,我告知情况,叫咱再去4S店给师傅处理,我不想去吗,去一趟要几百块啊,还要赔上一天工夫,只好等下去首保时再去了。

投诉回复:

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