投诉编号:【8122】 投诉时间:2011-11-29 21:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2009款 1.8 手动 舒适型 两厢
尊敬的中国汽车质量网:昨天晚上收看了中央电视台晚间新闻节目关于福克斯质量问题的报道,今天我也向贵网投诉长安福特,问题简要如下:我的车发生自动熄火以后,4S店在保修期内曾经先后两次给行车电脑升级。在第一次升级前一箱(55升)93#汽油能够行使650公里左右,升级后只能行使520公里左右,少了100多公里,并且经常出现空挡滑行踩刹车发动机转速上升的现象。到现在这个问题依然还没有解决,为此,经常向4S店提出疑问,他们就以发动机和节气门有积碳为借口,让自费清洗。今天殷切希望你们能帮助我们弱小的福克斯车主维护合法权益,敦促厂方制定切实可行的方案,解决存在的质量缺陷,消除存在的安全隐患,让厂家给消费者一个满意的结果,还消费者一辆质量合格的福克斯。最后,对你们的工作表示衷心的感谢,同时祝你们工作开心,身体健康! 此致
长安福特厂家回复:我们4S店已联系客户,对客户车辆问题进行解释说明,并请客户进店检测处理。