投诉编号:【8098】 投诉时间:2011-11-29 09:19 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2005款 320i 自动 时尚型木内饰
我车行驶了7万公里,发动机开始烧机油!刚保养完行驶了3000公里左右加一升机油!烧机油好像是3系的通病,强烈要求召回!09年8月的时候,发现仪表台的蒙皮有点小问题,在空调上出风口的地方发现一点小泡,开始没多注意,慢慢发展到现在的蒙皮起泡达50多公分长,沈阳华宝(宝马授权经销商)鉴定是质量问题,并且同意更换仪表台,整个费用8:2支付,华宝承担8我自行承担2!我当时不认同解决问题的方案,既然是质量问题,我觉得我没必要再支付费用!再加上我车辆因为工作的原因,需要转籍到江西,时间关系,我拒绝了这一解决问题的方案!我车转籍到江西后,我一直跟宝马客户关爱中心联系要求更换仪表台,电话沟通20多次,邮件发了4封,历时2个月,宝马公司委托江西南昌万宝行(宝马授权经销商)处理解决我的车质量问题,南昌方面以我车已经过保修期了不给更换,给出材料费和工时费95折优惠的答复!我觉得我接受不了这个方案,接受不了宝马的售后解决问题的态度和效率!强烈要求宝马公司对发生在我车上的质量问题负其相应的责任!更换仪表台!
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