一汽大众速腾轮毂氧化问题

投诉编号:【7482】 投诉时间:2011-11-09 16:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.4TSI 手动 技术型

投诉内容:

在我购车半年后,就发现其中有一个轮毂开始氧化,随即另两个也不同程度氧化,心想这应该属于质量问题,决定索赔,可是到了4S店,他们却说这属于使用环境的问题,沧州这块挨着海,属于盐碱地带,不给索赔,在网上查了查,天津和厦门都可以索赔的,况且我们县在沧州的最西面,距离渤海171公里,跑高速得3个多小时才能到达,于是今天电话至一汽大众客服说明问题,人家说核实一下回复,还问了我4S店谁接待的我,今天下午有个大众客服回电也说是使用环境的问题,难道我这儿比天津和厦门距离海还近,就是属于使用环境的问题,怎么不是4个轮毂同时氧化,而是有先有后,至今还有一个未见一丝氧化的轮毂,如不给更换轮毂我会以各种方式投诉到底的。

投诉回复:

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