投诉编号:【7437】 投诉时间:2011-11-05 20:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2008款 1.6 自动 GL 舒适型
本人于2009年6月购悦动车,现已行驶38526公里,2011年7月22日在九城店做了常规保养,当时为36013公里,保养时维修人员未告诉排气管有问题,2011年10月27日在跑一次长途后发现噪声特大,经查发现已锈蚀严重有两处穿孔,我即在网上寻找信息,发现我这车符合网上发布的通知,可以更换的范围,只是时间已过活动时间,与湘潭九城店交涉,该店以保修2年和六万公里的条件拒绝更换,我想问,现代悦动车的排气管质量差已收到较多投诉,按理说,应该六万公里排气管是不会有什么问题,象我们上班一簇,行车里程相应较少,2年绝对跑不到6万,只要过两年,厂家就一概不负责任,消费者的利益如何得到保障,在全国正在酝酿的汽车三包规定的同时,是不是对本身就存在质量问题的汽车零部件应该给予更换,另外,4S店在明知厂家在对有质量问题的配件进行更换的时间内,为什么不通知客户检查相应配件,硬要等到过了所谓的保修期出现了问题,让消费者承担高昂的维修费,我总觉得有一种被忽悠的感受,同时有点被霸王条款所框住的无奈和愤懑。
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