斯柯达明锐发动机漏油

新买一年斯柯达明锐，里程2万公里，发动机出现2处漏油（附近的部件表面有油垢，吸附很多灰尘）。到4S店，他们采取的措施拆开涡轮增压器的连接管子和密封圈清洗一下（很多污垢），并在密封圈周围涂抹了一些专用硅胶之类的。询问能否彻底解决，答复不能，该发动机的技术问题，普遍存在（并现场带我看了停在4S店的其它该型号的车子，确实存在该现象！）一会儿又说是正常现象，没有关系！对于该问题，我无法理解：该问题属于正常现象吗？如果长期以往，历经多次仍然解决不了我该如何办？（问题只会加重趋势）到底对发动机整体伤害我们不得而知，上网查了一下，该问题应该是大众1.4T发动机普遍存在的现象。为何批量性的存在问题的状况下，得不到解决？相关法律规定召回条件如何。