投诉编号:【7117】 投诉时间:2011-10-17 02:56 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 豪华型
因左方向拉杆存在材质质量缺陷。(铸造加工工艺存在暗纹...)造成行驶过程中突然断裂。造成方向失控。经过1800公里的初级磨合,在2011年9月11日上午9点左右,在西安市劳动北路,玉林汽配城五菱4S店进行首次保养,下午16点半在西安出发返回柞水火车站家中的途中(经由西安-柞水高速公路)以时速5-60公里的速度正常行驶在行车道上,在18:30分左右在沈家湾路段。突然听见车下传出咔,咔,咔异响。瞬间方向失灵(方形盘不起作用了)紧跟着车头向左偏歪,由行车道测斜向超车道,并撞向高速公路隔离带护栏,同时安全气囊打开。现仍在西安长安大学,公路学院汽车检测中心鉴定。取证(因佐证:关键零件断面分析费用超过整车购价)现陷入困境,而生产厂家:广西柳洲五菱总厂,推脱责任。答复质量没有问题。而西安三桥4S店又推向生产厂家。互相推倭。
上汽通用五菱厂家回复:该用户车辆问题经鉴定属于非质量问题。