别克新君越仪表台开裂

投诉编号:【6864】 投诉时间:2011-09-26 16:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 3.0 自动 旗舰版

投诉内容:

在2011年8月发现汽车前仪表台的塑料板裂开,白天汽车是停在室外的,可能是正在天气热,太阳照晒所导致,但问题经广州美仑别克4S提交到上海通用处,上海通用拒绝理赔,理由是这是由于外力或使用不当造成,非汽车质量问题。照片中没有发生裂开另一块塑料板上的印记是原来放汽车香水的,现已经拿走,上海通用所说的使用不当是指这里。但放香水的地方没有裂开啊。

投诉回复:

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