现代第八代索纳塔车身架构内异响

投诉编号:【6856】 投诉时间:2011-09-26 11:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 LUX至尊版

投诉内容:

已经在汽车质量网投诉过一次北京现代,至今约20天时间,期间再次在4S店再次维修两次,未能解决,4S也束手无策,没有办法。4S店向我表示会与北京现代沟通,北京现代会答复我,但至今无任何人答复。同时也给北京现代电话投诉,也无任何回应。此问题是索纳塔金属框架内的响声,后座及尾箱装饰拆除后从车框架内发出的声音,这是索纳塔的质量问题,如果北京现代只当作是一个个案,而不是车的质量问题。最起码一个企业应该要负起的责任都不敢担当。任何一个厂商都会想方设法完善自己的产品,任何的质量问题都会重视,但北京现代连完善车质量问题的责任都不敢担当,不会想到这也是提升自身质量的一个机会,查清楚原因对自己以后的提高就是一个帮助。可失望的是北京现代就知道降价卖车,任何政策也只是针对销售策略,而不重视质量。车行驶已经1.3W公里,两侧后窗也出现响声,稍微颠坡的路面就会觉得这车已经散了的感觉。尾箱响声已经整整影响了我几个月。

投诉回复:

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