标致408行驶途中自动熄火

9月6号下午过红绿灯车速在30迈左右，突然自动熄火，只好溜到路边，再次点火启动了。今天致电400投诉，问如果在高速熄火怎么办，后果怎么办，回答让我很不满意，说不知道。这么大一个品牌公司的人会说不知道。11点多在4s店处理主板升级。明知道有这样的问题为什么要等到发生了才处理，为什么不事先召回，跑高速出事了怎么办。