投诉编号：【6511】 投诉时间：2011-09-05 11:12 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2008款 1.4T DSG 运动版
2011年6月15日买车，行驶3825公里，7月28日在天津发生故障，变速箱指示灯闪烁，不能升挡。就近到天津宝通4s店修理，认为是变速箱问题，车主要求退车，上海大众不同意，只同意换变速箱总成，9月2日上海大众又说变速箱没货，到目前已一个多月了，上海大众既不退车也不提供新变速箱，连投诉电话也不回了。
上海大众厂家回复：经与经销商进行了解核实，确认客户车辆于2011年9月14日已处理完毕。
