投诉编号:【6432】 投诉时间:2011-08-29 20:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 TOP顶级版
8月1日从4s店提车(提车时公里数11公里);回家路上发现仪表盘工作台及顶棚有异响;随即与售车人员取得联系说明情况;售车人员说这批车都有这种情况,不止我这台车有这个毛病,要不然先跑几天或者到4s店拆仪表盘看看;当时我认为毕竟是20多万的车,再说新车拆仪表盘觉得比较心疼而且也非常不情愿,就答应再跑几天看看吧。不过车内异响丝毫没有减少反而越来越刺耳,尤其倒车出车库时仿佛要散架(我家车库有点坡度)。 在18日、19日两天跑了两趟4s店拆了两次工作台和车顶(当时修车师傅说因为索八属新款,他们也不见得能修好,就是不管跑几万公里到时他们也会负责修理,师傅人品态度较好,这个非常满意)都没修好。上次16日我在这里投诉过一次,现代汽车来过电话,并没有说怎么解决这个问题,说给我邮寄一份礼物(一个钥匙链)好像是敷衍,至今无果。现在车内声音越来越响,我这一趟一趟(往返140公里)也折腾不起,三番五次修理无果,费油、费事、费时不说,本人的工作严重受影响,希望现代汽车尽快解决,能够给予满意答复。
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