投诉编号:【5922】 投诉时间:2011-07-30 19:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版
我购买的新君越 2.4 AT/MT 2009款车型,在高速行使过程中发生故障,里程2.8845万公里左右。车速原来60公里每小时,突然自带加速到150公里每小时,不能换挡。仪表显示故障灯,发动机故障灯亮。在4s检查说是电子板块有问题,我强烈要求4s店更换,4s店说程序先更新,看看还会不会发生情况再换,配件要预订。
上海通用厂家回复:九月九号上海通用客服致电客户,其称配件已经更换了,故障没有再出现过,顾客无异议。