投诉编号:【5898】 投诉时间:2011-07-29 14:24 投诉品牌:力帆 投诉车系:骏马 投诉车型:LFJ3251G7










我们是湖北黄冈地区的12个用户,于2011年3月份从黄石经销商手中买了12台云南骏马力帆厂生产的重卡车12台,即290马力的后八轮工程自卸车,在上工地拉第一趟货的时候就出现了后厢板脱落,厢板主板断裂,离合器不分离,空调不能工作等一些质量问题,通过经销商与厂方售后服务部联系,厂方承诺维修,并于半个月后将修复后的车辆交到我们手上,结果还是不能使用,致使我们被工程方赶走,遭受了巨大的经济损失。在朋友的帮助下,我们12台车赴山西大同工地做工,同样的问题又出现了,12台车每天只有5台车能工作,其它7台车只能停下维修,厂方二个专门的修理工根本没办法修复因整车质量问题引起的故障,并且在短短的十几天内就换下了两卡车的配件,他们自己的维修清单就有几本,我们多次与厂方电话商谈,请求他们加派人手和及时调件,但厂方说我们的要求过分,不予理踩。在这种情况下,甲方认为我们无法完成工程任务,取消与我们的工程合同,万般无奈之下,我们只好再次找到经销商,要求退车或进行赔偿。但经销商多次跟厂方商量无果,后来厂方根本不理经销商和用户,希望通过贵网平台,促使厂家来跟我们商量这批车的处理问题。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!