上汽通用五菱之光三四挡卡簧易断

投诉编号:【5875】 投诉时间:2011-07-27 22:29 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱之光 投诉车型:2010款 1.0 加长基本型

投诉内容:

该车变速器三四挡卡簧经常断裂,从而造成三四挡挂不上,或者挂上就退不出来。首次出现该问题时,车子才行驶了几千公里,当时维修部的人员一听我在电话中描述的情况就说:“这是卡簧断了,是这个车的老问题,正常的,有时间就开到维修部来换个卡簧就好了。”后来经检查也确实是这个问题,不过卡簧断了不在三包范围,要自己花钱维修,于是就花了我一百二十多元人民币。如此也就罢了,却不想这个问题还不是小问题,到现在购车一年半时间,车子行驶三万多公里,虽然我倍加小心的使用,但我的变速器却已经维修了近十次,而且每次都是因为同样的问题,维修费用都已经可以换个新变速器了,所以有人建议我直接换个大五速变速器。产品存在设计缺陷,厂家应召回处理。

投诉回复:

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