投诉编号:【5793】 投诉时间:2011-07-22 15:45 投诉品牌:力帆 投诉车系:骏马 投诉车型:LFJ3251G7










我们是湖北黄冈地区的12个用户,于2011年3月份从黄石经销商手中买了12台云南力帆骏马重卡车辆,即290马力的后八轮工程自卸车,在上工地拉第一趟货的时候就出现了后厢板脱落,厢板主板断裂,离合器不分离,空调不能工作等一些质量问题,通过经销商与厂方售后服务部联系,厂方承诺跟我们维修,并于半个月后将修复后的车辆交到我们手上,结果还是不能使用被工程方赶走,致使我们遭受巨大的经济损失,没有办法我们只好另找事做。 在朋友的帮助下,我们12台车赴山西大同工地做工,同样的问题又出现了,12台车每天只有5台车能工作,其它7台车只能停下维修,厂方二个专门的修理工跟本没办法修复因整车质量问题引起的故障,并且在短短的十几天内就换下了两卡车的配件,他们自己的维修清单就有几本,我们多次与厂方电话商谈,请求他们加派人手和及时调件,但厂方说我们的要求过份,不予理踩,我们在这种情况下,甲方认为我们无法完成工程任务。取消与我们的工程合同,万般无奈之下,我们只好再次找到经销商,要求退车或进行赔偿。但经销商多次跟厂方商量无果,后来厂方根本不理经销商跟我们用户,并说他们穿鞋的不怕我们这些打赤脚的,怎么样都拿他们没办法,如此傲慢无理置用户及经销商的利益于不顾,话语从这么一个大企业的领导人口中说出,让我们非常吃惊和无法想象,我们只能求助媒体,希望通过你们给云南骏马力帆公司压力,来跟我们商量这批车的处理问题。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!