东风雪铁龙世嘉倒车刹车异响过减速带后轮处有异响

倒车异响主要表现在冷车启动时，倒车轻踩刹车发出咕咕声。过减速带异响主要表现为：15KM/H以上过减速带时，后轮处会发出类似金属撞击声，从出现故障开始到目前，已经去了2次4S，第一次的时候说是由于车门锁扣问题，给缠了3M黑胶布，开回家的路上问题依旧，第二次过去的时候4S工作人员说是刹车片撞击引起，遂拆下两个后轮，拆出刹车片用砂纸进行打磨，装回去开回家的路上问题依旧，请求厂家能给予重视，给我满意的答复。