东风标致408变速箱异响空调不制冷

本人曾在该网站进行过变速箱异响的投诉，至今大概已经过去了两个月，期间接到过石家庄4S打来的一个电话，把情况说明后，他说他会把问题再次反馈给厂家让我等一下衡水这边的消息，结果到现在也没接到厂家包括4S电话。问题至今无法解决。另外关于空调，前天出门去了次石家庄，路上一个人空调开三挡，结果两个小时的车程，一下车裤子全湿透了，今天中午去4S，4S说打开内循环会好一些，但是4S也说主要是车太大，我说能否按照马经理的承诺用户不满意更换压缩机等部件，4S说整个河北也就盛威有五个名额，于是打电话给400，结果400说看不到车无法确定。并说会同4S取得联系，帮我解决问题，事后回忆，400压根都没问我车辆的相关信息，明显是在糊弄我。