投诉编号:【5243】 投诉时间:2011-06-29 11:31 投诉品牌:福田汽车 投诉车系:奥铃 投诉车型:2007款 BJ5049V8CEA-KA4

16号,我的福田奥铃挡位很紧,不回挡,特地从青山赶到汉阳米粮村福田维修站,检修后是变速箱盖问题,要换,等了5个小时,后说没有配件,一个主管来了,把以前那个盖磨了一下,说好了,装了上去,问题依然,我说还是那样,他说是这样的,他说买小车就不会这样,无奈开回家,在20号三环线抛锚,拖车拖到修理站【不是福田维修站】才换了一个盖子,拖车和配件花了600元,维修站师傅说盖子里面一个卡杆子的一个东西掉了,真不知福田维修站什么水平,没修好,还把本来的配件也弄掉了!
北汽福田厂家回复:对于客户反应的问题,我司非常重视,已协调当地经销商为积极配合车主车辆故障的检查,目前已圆满解决客户车辆故障问题,客户表示满意。