2011款福克斯两前轮内侧吃胎

车的两前轮胎内侧吃胎严重！6月3号下午去4s店问，4S维修店主管回答属于正常现象，车历程不到19000公里，是我自己发现的吃胎，我问4S店为什么你们在我做保养的时候不检查呢？他们声称在二保的时候疏忽了，发生这件事情就是在我做完三保跑了不到1000公里的时候，我自己检查出来的，以前我自己也不懂就没注意过。我要求厂家或者4S店更换新胎，然后做四轮定位。