东风雪铁龙世嘉方向机异响油耗大

投诉编号:【3864】 投诉时间:2011-05-18 13:36 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 炫雅型 两厢

投诉内容:

本人上月在哈密综合店买了东风雪铁龙世嘉2厢泊金灰,新车跑200公里,发现异响后到哈密店检查,师傅告知方向机异响。索赔员告诉我说,要致电乌鲁木齐4S店。乌鲁木齐方面说不是方向机问题,是助力油的问题,哈密说没助力油换等乌鲁木齐发货,多次电话神龙总部,在他们催促下一个星期后,电话让我去换油。星期天去了,半小时后换油结束,试车还是响。师傅说没办法。我又电话总部过了大概一个星期,次日去了哈密综合店。乌鲁木齐师傅试车后说我的车经常空转,让把行车电脑调好,然后观察油耗,匀速46油耗14.9。

投诉回复:

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