东风日产骐达变速器挂D挡不能行驶

我于2010年9月27日在湘潭东风日产九华4S店提了一台骐达2008款1.6自动汽车，在2011年5月2日，出现变速器挂D档不能行驶故障。5月3日将车送至九华4S店进行检查，维修负责人说是变速箱故障，因车在保修期内，要与厂家联系，看是更换还是维修变速箱。至5月16日厂家才答复说将变速箱寄回厂检查维修。因我的车还在磨合期内，本人不同意厂家这种做法，坚持认为应更换新变速箱整体，且厂家办事拖拉，一个回复就拖延近半个月，让客户受到极大损失，厂家应对车主予以赔偿。