比亚迪F3安全气囊存在质量问题

投诉编号:【3453】 投诉时间:2011-04-20 10:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2007款 1.5 手动 实用型G-i

投诉内容:

2011年4月9日4时03分许,本人驾驶比亚迪F3汽车自保定市涿州南高速收费站向固安方向行驶.当行至15公里200米处,为躲避路中障碍物,撞上高速公路护栏。造成人员受伤车辆严重受损事故。事故发生时此车被动安全保护装置没有发挥应有作用,车上两个安全气囊均未打开。买车时销售商承诺此车安全性能好,装有双气囊并且遇到撞击铰链式发动机自动脱落下沉形成吸能区保护驾乘人员,当时选择这款车也是选得安全性能。事故发生后我立即联系厂商和销售商工作人员。2011年4月12日中午保定顺捷汽贸工作人员对事故车辆进行所谓检测,只是简单拍了些外观和和内饰照片,并没有检查气囊电脑和传感器。2011年4月15日上午,保定顺捷汽贸姓孙工作人员电话答复是:不是正面撞击,力度不够,气囊电脑没有反映。可是他们连气囊电脑和传感器都没有检查,而且厂家的鉴定结果是不可以给传真,只是让4S店口头转达,不可以给书面证明。当问到鉴定是什么部门出具的,和出具鉴定结果的人员是否具备相关资质时,姓孙工作人员闭口不谈。 此事故给我造成了严重的心理压力.刚在网上看了1月16日的另一起比亚迪F3投诉贴,很同情王女士,同时也觉得比亚迪这一品牌形象大打折扣。比亚迪厂商至少应该给我们比亚迪消费者一个交待,而不是用一个没有任何依据的解释来敷衍了事。我诚恳的希望领导能够充分给予关注,比亚迪气囊肯定存在质量问题和设计缺陷。

投诉回复:

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