别克凯越发动机启动困难异响并抖动

投诉编号:【3409】 投诉时间:2011-04-18 10:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE Navi

投诉内容:

我是在2009年11月购买的别克凯越1.6LE MT,在2010年9月,车辆发动机在1500-2000rpm就有异响,当时去4S店检查时工作人员称不是什么大问题,只修改了电脑系统。一个月后,我的车子出了一次事故,在4S店检修时更换了水箱。 在这之后,发动机就开始哒哒哒的响,尽管节奏并不是很快,我也没敢怠慢,再次前往4S店进行检查。他们先是拆电机皮带、正时皮带什么的,说没问题,我走的时候还问了维修人员,继续开会不会损坏发动机。没想到发动机的异响声就越来越严重,启动困难,启动后还抖得厉害,怠速也不稳定。我再去4S店,维修人员就说发动机需要大修,所有费用都需要自理,光工时费就将近4000元,全算下来要1万多。 这个结果让我不能接受。首先,我的车没有出质保期;其次,最终导致发动机大修,是不是一直以来就持续着异响,多次检查4S店都说没问题。我向厂家客服反映情况,他们说会和4S店进行协商,到现在也没有给我答复。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号