投诉编号:【3389】 投诉时间:2011-04-15 09:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
我于2010年12月25日在四川省绵阳市高新区吉翔汽车销售公司购买了一辆别克英朗XT两厢轿车,购车后的第二天,发现右前轮正面无故断裂外翻约2.5cm大的一块橡胶,该车刚好在市内行驶了248公里,发现此情况后,我及时开车到该4s店反应并对轮胎进行了检测,但该销售公司推说让我找轮胎生产厂家,于是我们按轮胎合格证上地址及联系电话向江苏省昆山正新橡胶(中国)有限公司反应了此情况,并发去了4s店的检测照片,但该厂家说是在汽车组装试刹车过程中因外力造成的,应当由组装和4s店承担责任,汽车销售商和轮胎生产厂家如此推三阻四,致使该问题长达三个多月之久无法得到解决。2011年4月3日正新轮胎国际集团出具了一份对自己产品的检测报告称外物切入致使轮胎损伤,并不予赔偿。恳请相关部门给予关注!
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