投诉编号:【3340】 投诉时间:2011-04-12 09:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2009款 1.5L 手动 天窗版
我在08年9月购得1.8CVVT双燃料远景车,磨合两个多月后,按厂家建议(5000公里)开始使用天然气,第二天早上用汽油打火开始出现启动怠速不稳,转速从1000转直接掉到500转,车辆剧烈抖动,然后熄火,这样重复打火3—7次才能正常(随环境温度变化),而在夏季或者长期不使用天然气(即使零下30度)也不会出现这现象。第一年冬天,维修站把我能换的东西都换了,一直到春暖花开也没有解决问题。第二年冬季到来时,我不懈的联系厂家,被告知必须去清理发动机积碳(新车才磨合了5000公里,会有积碳吗?),而且是要我请四天假自费跑600公里去外地的一家维修站,如果我不去,就当是放弃维修的权利了,结果我去了并把发动机拆开清理(我才跑了1万多的发动机就这样被大修了),问题依旧;后来厂家又叫我清理油路,清理完也还是老样子。到了第三个冬季,再次联系厂家,我又被要求请四天假自费跑600公里去外地的维修站,这次是修改参数和清理节气门等,可是问题还是没有解决。到现在已经过了三个冬天,期间我天天为这件事情烦心,也不断的给公司打电话,因为车辆已经快到保修期了,我又于3.15前找厂家讨要说法,他们来看了车辆后说是等过两天给我答复,现在已经快一个月了,却是杳无音信,再打400电话,也得不到任何答复,如今,我已经投入了近万元,厂家却无言了。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!