长安福特福克斯驾驶座靠背铁架存在质量问题

今日发现驾驶座座位的靠背右侧失去支撑，影响驾驶安全性。3月28日到上海福成4S店检查，发现是靠背的右侧底部的铁架，电焊的质量问题。原本应该二侧全面电焊的地方，只焊接了一侧，使得另一侧受力后电焊部位断裂。4S店已经拍照取样，说是要上报长安后给我回复。试问，厂商的质量问题，造成消费者的不便，怎样弥补？如果在这期间由于靠背的质量问题，造成驾驶员及车辆的次生损害，谁来负责。厂商质量问题谁来监督？我想听听长安公司的解释，本人保留进一步追究的权利。