别克凯越低速冲档通用4S店说是个案

投诉编号:【2997】 投诉时间:2011-03-17 11:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2008款 2.4 自动 标准版

投诉内容:

我在09年9月购置了一辆08款君越(手自一体6速)在行驶30000公里左右时发现车辆在20码到40码之间车辆动力性不足,行驶时车辆有严重的前后顿挫,有一种一会给油一会没油的感觉,在长时间的顿挫到40码时,车辆会突然失控窜出,无法控制,在丢油门或刹车减速后再加油又会有严重的前后顿挫,有一种一会给油一会没油的感觉,反复如此,在行驶到110码持续升速时转速居高不回落。4S店认为是个案,清洗了喷油嘴。一周后问题仍然如此,又只采取清洗喷油嘴之法。现在我发现网上类似问题普遍。强烈希望上海通用能尽快的给我们用户一个满意的解决方案,不要逃避责任。

投诉回复:

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