一汽奥迪A6L发动机问题

投诉编号:【2915】 投诉时间:2011-03-11 15:08 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2008款 2.0T CVT 奥运限量版

投诉内容:

我于2006年1月27日在北京寰宇恒通4s店购买的奥迪A6L2.0T新车,在购买一年零十一个月后由于机油耗量超标,厂家免费更换一台新发动机。但是在新换发动机后一年零十一个月后出现机油消耗严重超标,即在2010年11月15日出现行驶1500公路机油报警,补充机油后行驶1300公路报警其后行驶公路数越来越少,到2011年3月7日只行驶了300公路机油就报警了。在2010年12月找到寰宇恒通4s店咨询,店方称新车质量保质两年,新换发动机质量不保,修理费用要车主自付,约人民币5—6万元左右。我后来咨询北京质量监督局,受理后监督局把我的情况反馈到奥迪总厂。2011年2月9日奥迪总厂通知我责成寰宇恒通4s店和我联系,并让我等待电话,之后我等了约十几天没有消息,我又打总厂电话:043185990888,总厂接待后答应联系寰宇恒通让我继续等待,仍然没有消息,前两天我又接通了总厂电话回复我继续等几天,到现在还是没有回复,现在这种车况也不敢开了,我现在特别无助。

投诉回复:

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