明锐轻微触底气囊弹出

2010年5月7日在湖南长沙永通华锐4S店购买的上海大众2010款斯柯达1.6手动逸俊明锐（镭射灰），行驶了7053公里，12月20日19：00左右，在湖南娄底娄涟高等级公路上，因轻微触底，两个前安全气囊弹出，但车身，车轮，车窗和玻璃无任何损伤，也无任何人员受伤。上海大众仅凭4S店提供的图片资料断定事故由用户原因所致，由用户自行负责。现要求上海大众全面了解事故，负责维修车辆。