科鲁兹倒车时刹车盘严重异响

2009年12月14日，该车在交车当天就发现，倒车时刹车盘有严重异响。本人向经销商反映，答复称“新车缘故，磨合期后异响会消失的”。但磨合期后，异响非但没有消失，反而越加严重。本人已经多次向经销商反映，并要求解决问题，但经销商竟然称“异响系正常现象”，至今没有任何解决方案。现在，该车倒车时异响越来越严重，实在让人心烦。