别克新凯越锦湖轮胎鼓包

我于2010年01月购买别克新凯越轿车一辆，在驾驶6000公里左右时就出现左前、后轮胎鼓包现象。该轮胎为锦湖牌轮胎，经4S店维修师傅检测，轮毂轮胎均无擦,磨,挤等人为造成的痕迹,但仍被说是开车时路面不平护理不当造成!并说同样的情况坚定结果仍是人为造成.后与上海公司联系,接待人员说,轮胎是特殊的配件,要到生产轮胎的厂方作鉴定等等滑稽可笑的理由来搪塞,不与协调和解决.希望引起有关部门的重视在有关部门的帮助下早日得到解决!