北京现代伊兰特保养后无法启动4S店不予保修

投诉编号:【1815】 投诉时间:2010-11-12 11:05 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2007款 1.6 手动 舒适型 GL

投诉内容:

汽车花一千多元做保养(换机油、更换三元催化),保养过程中维修人员及接待顾问未有任何提示,提车时打火打二次才打着火,回到家后再打火就打不着了,后回4S认定为电池突坏,所纳闷,为何就在做完保养后,电池就突坏。打开车盖观看,花一千多元做的保养机头的灰尘还很厚,保养人员连灰尘都不抹一下。以前做保养电池还能打着火,保养人员都会电话跟我沟通,问换还是不换,这次没有,却变成电池突坏。没办法只好自掏钱换了个电池。保养前跟接待顾问反映汽车转向时发出噪声,但提车时,这个问题依然存在。后来在直接干预下,保养人员才调整了机头的皮带解决。

投诉回复:

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