长安铃木新奥拓新车变速箱遭两次解体维修

购车2月（2010-8）发现变速箱有异响，经4点检查为变速箱轴承损坏。车主提出更换变速箱，4S未同意，没办法只好解体变速箱维修。时隔3个月（2010年11月），车主再次发现车下有漏油情况，再进4S检查为变速箱油封漏油。此油封在前一次解体是已更换，再次要求更换变速箱被拒。再次维修过程中发现半轴差下后靠近变速箱一侧无卡环，车主怀疑掉入变速箱，再次解体变速箱查找卡环，拆解后未发现卡环。维修车间负责人说可能是上次维修就没有安装。这样的4S店能相信吗？5个月的车解体2次变速箱！维修质量得不到保障，要是每隔5个月就解体一次变速箱或者过保以后再次出现上述情况谁来负责？