雪佛兰科鲁兹发动机变速箱故障等问题

投诉编号:【1713】 投诉时间:2010-11-04 11:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动

投诉内容:

1.车辆在高速公路行驶时,速度突然降低,极具危险,但同时转数突飞猛进,由2500转直奔5000转左右,发动机声音很大、轰鸣,但速度不见增长.行驶过程中,发动机机械故障指示灯亮起,必须靠边停车冷却后再发动.2.车辆启动后,每次行驶在换挡时,感觉车辆一直带有“拖带感”,像是有东西在后面拉着车一样,中间有一段停顿时间,身体向前倾,较明显,也感觉像油供不上,很不舒服。 4S店解决方案:以上2个问题,4s店专业人员均说为同一故障问题,均为变速箱模块坏掉,需更换,为此我等了一周才换上配件。但是,换好变速箱模块以后,车的问题没有得到更好的解决,问题依然存在,问题1表现在高速公路上,且需要长时间的拉练才能表现出来,该问题是否修好需特地跑一趟高速去检验。但问题2依然存在,没有质的变化,行驶发动还是带有“拖带感”,换挡时依然明显。该问题已找过4s店人员,专业人员说已无大碍,他们也没有办法了,让我更换97号汽油再试试,我很不满,1.6排量的家用车没有理由要更换成97号汽油,且问题出现至今已有1个月时间,迟迟没有解决到位,对此表示不满。希望汽车网能够予以关注,并能帮助协调解决,非常感谢!

投诉回复:

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