东风雪铁龙世嘉冷却液软管破裂

投诉编号:【1521】 投诉时间:2010-10-18 12:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 手动 时尚炫酷版

投诉内容:

车子于2010年10月16日晚出现报警,行车电脑显示发动机过热。17日到4S店检查,发现冷却液已经没有了,原因是冷却液软管坏了(我的车才跑了6000多公里,还没到做首保的里程呢!)。当晚说只能把车留在4S点,第二天修,下午可以取车。18日上午竟然告知我们由于店里库存没有软管,需要等到周六才能取车!换个软管竟然需要尽一周的时间!我老婆还要天天开车回家哺乳才6个月大的小孩儿呢!没有车子由此产生的费用应该由谁承担?坐公交的话还用不用上班了?!我们和4S店还有厂家反映问题,如果今天不能将车子修好,必须承担由此产生的相应费用,但均遭到拒绝!我们对此表示强烈抗议!凭什么因为你厂家的汽车质量问题造成的损失要让我们消费者来承担!

投诉回复:

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