广汽本田第八代雅阁铝合金轮毂锈蚀严重

投诉编号:【1511】 投诉时间:2010-10-16 17:10 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2008款 2.0 自动 EX

投诉内容:

里程在1.1万公里时,轮毂开始出现不同程度锈蚀,在行驶里程在1.6万公里时,右前轮边缘非常严重,曾经投诉到广本厂家,让我到4S店照相,之后广本的回复是:属于客户自己压到腐蚀性物质造成,或胎蜡造成。4S店可以通过喷漆的方式解决。但我对这样的处理方法不同意,因毕竟喷漆的效果完全改变了原有的状态。本田技术部门的鉴定不能让人信服,主要原因有下列几点:即使压到腐蚀性物质,因车轮的离心力是向外的,不可能腐蚀在靠近轮胎结合部,并且是呈有段有腐蚀,有段没有腐蚀,4个轮胎同时压到腐蚀物质的可能性根本没有,即使压到也是在轮胎上。仔细观察锈蚀的地方,锈蚀是在一层透明保护漆下逐渐氧化造成的,4个轮毂锈蚀程度严重不同,右前轮最厉害,周边全部有,并且有逐渐扩大的趋势。胎蜡造成的可能性更是胡说八道,不可能4个轮胎,有的打胎蜡有的不打。本田承诺的3年质量保修和多少万公里的承诺完全是信口雌黄!消费者发现了问题,厂家那种不紧不慢的态度,标准统一推卸责任的答复,让人感觉心寒!

投诉回复:

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