投诉编号:【1389】 投诉时间:2010-10-07 02:28 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:DC7163D 16V
我的车是东风雪铁龙爱丽舍16V自动档汽车,2007年2月购买,现在行驶里程63000公里,使用一个月左右出现过S灯与雪花灯一起闪烁故障,马上停驶熄火并向4S店求助,4S店告知重新启动就可消除,重启后故障消除。出现这种情况后立即到4S店进行了电脑检测,4S店经电脑检测表明曾有故障并重新格式化将故障记录消除。在以后的日子里“S灯与雪花灯一起闪烁”这种故障时有发生,但并不那么频繁,每次故障出现后都如第一次故障出现时那样进行了解决,每次去4S店进行了电脑检测、消除故障记录时多次询问出现这种问题的原因,4S店的回复基本上是“操作不当、油品问题之类的解释”。最近“S灯与雪花灯一起闪烁”问题每天至少要出现一次,并出现降速后,再提速提不起速,松开油门后,反倒突然加速的问题,连续几次到4S店检查后,4S店说变速箱的电磁阀可能有问题,他们修不了,建议到东风雪铁龙公司指定的变速箱维修厂家“北京四惠汽修(全球变速箱有限公司)”进行修理,我们马上到“北京四惠汽修”进行检查,“四惠汽修”也无法确切地找出问题所在,只能按照4S店的解决方案给换了新的电磁阀,再跑跑看看。更换新的电磁阀后,“S灯与雪花灯一起闪烁故障”在这半个月内倒是没有出现,但“降速后,再提速提不起速,踩油门根本不管用,转速表已达到2600••3000转,速度表仍是0”的问题频繁发生,每天至少要有一次,在北京的环路上跑得好好的,突然就这样了,惊得我一身白毛汗,赶紧打开双闪,停车重启,但有时重启后仍然不能排除故障,只能再重启,现在这车我都不敢开了。 上网搜索并询问多家4s店后,得出结论:是变速箱有质量问题,而且很多自动档的爱丽舍16V车都出现过类似情况,这说明这不是个例,东风雪铁龙的很多车都出现过这种情况,这应该是普遍的质量问题,请汽车质量投诉网支持我们,帮助我们尽快解决问题,同时更希望我们信赖东风雪铁龙品牌、神龙汽车厂家不会让我们失望!
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