北京现代悦动莫名自燃

投诉编号:【1388】 投诉时间:2010-10-06 17:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2008款 1.6 自动 GL 舒适型

投诉内容:

我在2009年12月13日,在安徽省萧县4S店买的《北京现代》(悦动轿车,车号:皖L/L3726)于2010年7月7日,停在自家小区无故自燃,直接损失10多万元。早晨03.00左右。我在家睡觉。被邻居叫醒。说车子起火了。我接着就拨打了119.110.等119来的时候将大火扑灭。车子已经烧的面目全非。早晨8;00就通知销售商。他们说向上反映。就在也没有任何回复。到了。7月13日。消防队火灾坚定下来。坚定说是排除他人放火。和雷击。起火部位为,发电机处。我又给蚌埠4S店联系。他们说在等生产厂家来人坚定。我又等了几天。厂家和蚌埠4S店来了几个人。看了看车子。拍了照片就走了。说过几天给你回复。我又等了一星期。我给蚌埠4S店打电话。他们说结果下来了。不是质量问题。我们不负责。就几句话。也没有任何书面报告。接下来态度就变了。给打电话也不接.

投诉回复:

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