雪佛兰科鲁兹倒车异响问题

去年8月份购买的雪佛兰科鲁兹轿车，购买后一个多月就出现倒车异响问题，主要表现在倒车的时候尤其是打轮的时候，汽车发出吱吱的声音，噪声很大，开始并没有在意，可是问题一直出现，我曾向天津当地的四联雪佛兰咨询过并送去检测确实存在倒车异响问题，但是被告知目前尚无解决办法。上周我从上海通用网站投诉过此事，可是一直没有得到官方回应，希望上海通用尽快处理此事，让我不再受到倒车异响噪声的困扰，谢谢！