投诉编号:【642】 投诉时间:2010-07-09 20:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动
今年2月份,我以119900元购得雪佛兰科鲁兹一辆.前三个月的用车感觉不错,动力尚可,外型也不错.5月份去4S店首保时发现发动机和变速箱连接处下面有油渍,维修人员说是发动机渗油,要抬变速箱,新车就要拆我真的很心疼,但也无奈,要解决问题就随他们去了.拆了一地,维修人员说是发动机曲轴后油封漏油,就换了新油封. 回来后,我每天用车前和用车后都趴地上看原来渗油的地方,发现问题比以前严重了,竟然有油滴挂在那,擦干净过一个晚上又有了.6月中旬再去4S店,再抬变速箱,让4S店的站长过来看,说是发动机油底壳漏油,装上变速箱,又拆油底壳,重新打了胶,安装好回家. 第二天早晨,发现地上有很大一油斑,趴下一看,还是原来的地方,油滴得很快.我随即联系4S店,让他们来人将车开走.车又在4S呆了两天,这两天至少抬过一次变速箱.车送给我时说是他们上次维修时把离合器液压油管碰坏了,现在修好了. 接着我每天做的事就是每天趴下看,可情况并没有改善,还是有油滴,擦了又有.6月底再次去4S店,抬变速箱,换离合器液压油管,可发现还是发动机曲轴后油封漏油,又换油封。 从4S店回来后,发现还和原来的情况一样有油滴,于6月30号再次和4S店联系,这次他们是真的没办法了。说联系上海通用看怎么解决,现在一直在等。他们先说马上有工程师来,后来又说等什么荧光粉,最近告诉我说4S正和上海通用联系,没给我解决问题的具体日期,让我等!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!