迈腾点火点不着车身抖动严重

投诉编号:【604】 投诉时间:2010-07-05 13:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

近期车辆频繁出现打火不着的现象,钥匙插入一响之后嘎然而止,炎炎夏日,让人不堪其扰。4S店诊断说“收视系统模块”出现问题,需要全部更换,费用要5000左右,这个模块属于进口产品,还需要等待,因为车辆过了2年保修期了,所以需要自己承担。这个车子买回来之后,啃胎,噪音大,刹车时唧唧的响的问题,一样一样的都忍了,每次保养时抱怨到4S店,人家说,其他迈腾车子也是这样,好吧,咱忍,这就好比人长得好看不好看,不算大病。可是现在,点火点不着,而且是相当于“电脑主板的问题”(维修人员的比方),这不是好比我们买了一个胎里就病着的家伙么?难道就因为过了保质期了,就不承担责任?在保质期内也曾经几次出现过点火不着的现象,但是当时第二次或第三次点火就可以,电子屏幕上显示类似方向锁死之类的提示,我看到投诉线上还有一位河北人反映了这个类似的情况,不知道这样的问题,是不是普遍存在?是不是应该一汽召回处理?这样的问题,是不是应该由我们客户承担?

投诉回复:

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