广汽丰田凯美瑞新车多处脱漆4s店售后态度恶劣

4月9日购回新车后不到1个月就开始发现车身有脱漆现象，遂与4s店取得联系告知情况，经多次沟通，4s店答应让直接到郑州做首保的同时给予维修处理。但我们从周口开车到郑州丰田骏驰4s店之后，工作人员却告知我们不是质量问题，让我们自行处理或者报保险公司索赔。如果想要他们免费维修，必须出具相关部门质量鉴定，而他们又不给我们说出造成脱漆的原因到底在哪儿。还说：比起很多出大问题的车子来，这点小事不算什么，如果不满意，可以去法院起诉。