北京现代伊兰特发动机严重异响

投诉编号:【267】 投诉时间:2010-05-25 15:32 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2007款 1.6 自动 舒适型 GL

投诉内容:

本人于08年5月在威海振洋4S店购买黑色伊兰特1.6家庭轿车,新车买的时候很正常无异响,跑了一万多公里的售后出现异响,于09年6月在4S店里更换气门挺杆。而后没几千公里同样的问题又出现,又于09年的8月19更换了新的气门挺杆,不料在没一个月的时间内异响更为严重,而且加速无力,在本人的强烈要求下,更换了气门缸盖,在后来几个月的时间又出现相同的问题,找4S店的人说,这样的声音很正常,说有比我车还严重的,我真的很纳闷啊,直到前几天找4S店的人说我的车已过保一天,(本人有修车时的录像及车异响的录音以及几次修理过的维修单据)同样的问题,不同的解释,我要问如果正常声音干嘛给我不停的修和换件啊,过保了但同样的故障修了一年没给修好拿过保来说事,现在,车的声音根本无法接受,给本人生活和工作带来严重影响,至于涉不涉及安全还不好说。相信北京现代是大企业不会为了蝇头小利而不顾及的消费者利益吧,本人以为企业为盈利是因该的,但为了盈利而不顾及自己的声誉那是得不偿失,丰田就是最好的例子。

投诉回复:

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