一汽马自达6新车底盘排气管生锈后保险杠脱落

投诉编号:【119】 投诉时间:2010-05-06 15:23 投诉品牌:一汽马自达 投诉车系:马自达6 投诉车型:2007款 2.0L 自动 豪华型

投诉内容:

本人于2009年8月27日在福建省泉州市惠安县洛阳一汽马自达鑫达4S店购得一辆马自达2.0豪华导航版,颜色为钛灰色。9月1日就在后箱盖中部位置发现两边的缝不对称和后保险扛脱落,原装导航也坏掉了。到了9月8日,我又发现底盘与排气管部位生锈的很严重。我还不相信跑了几家维修店,得到的是同样的答案。因为该车买来是让小弟订婚用的,所以一直来护理都相当小心仔细,更不相信花了20万才买了半个月的车会有这样的问题出现。 9月8日当天我就和小弟一起到4S店要求给个说法。他们说这种车开出去十天生锈是很正常的,但是买了这几天一直多没下雨啊,也不置于底盘和排气管都生锈,更离谱的是连后保险扛都脱落啊!我们询问这个一般怎么给处理,4S店员工和技术人员来看了看拍了几张照片,说要发给厂家,几天后才能给我们厂家方的答复。厂家给换车,他们就换,要不他们也没有办法了。我当即问有没有类似质量鉴定证书的东西给我们,因为我开始质疑该车的质量问题,即使给我重新做了局部的处理,我也担心其他地方可能会有同样的问题出现。他说要向领导汇报,才能答复。9月11上午,4S店说是车辆使用过程中,导致的底盘排气管生锈、后保险扛脱落、后箱缝大。这些都不是质量问题,要我们自己负责处理,4S店也一并跟着说没有质量问题。可是自己才买了十天不到这发现这种问题,一个20万的车,竟然会这样的!这明明就是4S店卖出来的新车质量!该谁来承担责任,我们消费者又该找谁维护自己的权益?!

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号