东风日产轩逸离合器方向盘异响4S店称无法处理

投诉编号:【83】 投诉时间:2010-04-27 16:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸

投诉内容:

我是日产 轩逸1.6XL豪华天窗版MT车主,购车近半年时车连出现问题,离合器踏板抬起时异响。有时候发出“咔”的响声,声音忽大忽小;遇到颠簸路面则方向盘异响严重,发出铛铛的声音。 目前处理方式:2010年3月到4S店检查,说是离合器泵质量问题,厂家可以提供更换,但是需要预定。15个工作日后到4S店更换离合器泵,更换当日感觉问题已经解决,但是从第二天开始发现还是有异响。找4S店反应此问题,结果他们又认为此异响属于正常。方向盘异响问题,4S说无法处理。 车主要求:尽快解决此问题,否则要求换车。

投诉回复:

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