车质网用户4194373我车子还没提,4S店告知有喷铝粉,我能不要了吗?可以退APP里的定金吗。
您好!你完全有权拒收这辆存在空调喷铝粉质量缺陷的车辆,不属于单方面违约,依法可要求全额退还APP内的定金。你只需留存好4S店主动告知车辆故障的沟通记录,先线上发起退款申请,若遇拒付,凭证据可向车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家沟通处理。
